Master en Business intelligence

En la actualidad, el cliente demanda a las empresas que sean capaces de satisfacer sus necesidades, para responder a tales exigencias, las empresas deben ser capaces de adaptar sus productos a las necesidades reales del cliente, utilizando de manera eficaz las herramientas de Business Intelligence. El Máster Business Intelligence tiene como objetivo formar laborales en el Sector más Técnico de Dirección de Marketing y Gestión Avanzada de Clientes.

El Máster Business Intelligence es impartido por el Centro Madrid School of Marketing, es asistencial y posee una duración de 10 meses.
Podrán obtener un certificado de formación avalado por la Universidad Rey Juan Carlos.

El Programa prepara a los alumnos para desarrollar su Carrera Profesional en las siguientes áreas:

- Product Manager
- Jefe de Proyecto
- Gerente de Área o División
- Consultor
- Director de Análisis
- Director de Marketing
- Country Manager
- Account Manager
- Otros
Una de las ventajas de realizar este Máster es la posibilidad de realizar un Programa de Inglés y Prácticas en Canadá.

Un número considerable de empresas reclutan laborales en sus áreas de especialización:

- Gain Dynamics
- TERADATA
- COGNODATA
- INFORMA D & B
- SAS
- HP
- TECNOCOM
- ESRI
- EVERIS
- ACCENTURE
- MERCANZA
- IBM
- CAMPER
- HITACHI CONSULTING SPAIN
- CETELEM
- BBVA
- ZED WORLWIDE
- THINK SMART
- DAEMON QUEST
- AIR MILES ESPAÑA
- CONENTO
- EMFASIS
- BISMART, OTROS.

El Máster se encuentra destinado principalmente a:

- Titulados superiores universitarios con experiencia laboral
- Profesional en el ámbito de la investigación.
- Profesionales de departamentos de inteligencia y gestión de clientes.
- Profesionales de Marketing y Comercial en empresas con un foco en gestión de clientes.
- Profesionales de las áreas de análisis estratégicos.
- Profesionales en agencias y/o consultoras de marketing.
- Agencias de servicios plenos.
- Consultoras corporativas.
- Profesionales en entorno de redes.
- Directivos del área de marketing.
- Directivos del área comercial.
- Dirección de Estrategia.
- Adjuntos a dirección general.
- Responsables de comunicación
- Otros.

• Temario Máster Business Intelligence

• Fundamentos del Marketing
- Introducción al Business Intelligence.
- Introducción al Marketing.
- Estrategia de Marca y Comunicación.
- Marketing y Distribución.
- Marketing y Ventas.
- Marketing Directo.
- Psicología y comportamiento del consumidor.
- Conferencias y casos prácticos.
• Dirección de Marketing
- Dirección Estratégica de Marketing.
- Marketing Industrial.
- Marketing B2B.
- Marketing Digital.
- “Si el CRM es la respuesta, ¿Cuál es la Pregunta-.
- Conferencias y Casos Prácticos.
• Estrategia de Business Intelligence
- Estadística en la Empresa:
- Estadística Descriptiva.
- Probabilidad.
- Inferencia.
- La calidad y coherencia de los datos.
- Cómo gestionar la información Web 2.0.
- Cómo construir un Datamart de Marketing.
- Las principales técnicas de Modelización para: Segmentación de clientes.
- Identificar potenciales de Venta cruzad y Upselling.
- Indentificar Riesgo de Fuga.
- Cómo construir un CRM
- Herramientas.
- Malas y buenas prácticas.
- Gestor de Campaña.
- Agenda Comercial.
- Aspectos Jurídicos del Marketing: – Aspectos Generales.
- LOPD.
- Confidencialidad/Privacidad.
- Gestión del Conocimiento.
- Conferencias y casos prácticos.
- Se trabajará con datos reales de clientes y herramientas profesiones de Gestión de clientes.
• Customer Intelligence
- De la visión producto a la visión clientes
- Necesidad de Implementar una estrategia de Customer Intelligence.
- Palanca fundamental para la sostenibilidad de la empresa.
- Gestión de Clientes – Definición.
- Como afecta a las diferentes áreas de la Empresa.
- Cómo implementar una estrategia de Customer Intelligence en la empresa